Question 1

¿Publicar un anuncio tiene algún coste?

Accepted Answer

No. La publicación es totalmente gratuita, ya sea que seas particular o profesional. Es posible que más adelante se introduzcan funciones de pago opcionales (destacar anuncios, suscripción profesional), pero la publicación básica nunca será de pago.

Question 2

¿Cómo verifica FarasouQ a los vendedores?

Accepted Answer

Verificamos el número de teléfono (por SMS) y la cédula de identidad nacional o el registro mercantil en el caso de los profesionales. Los vendedores que completan la verificación reciben una insignia «Verificado» claramente visible en sus anuncios.

Question 3

¿Qué tipo de artículos puedo vender?

Accepted Answer

Todo lo relacionado con el mundo ecuestre: caballos (venta, pensión, alquiler), equipo de jinete (sillas, cascos, botas), equipo para el caballo (herraje, cuidados, transporte) y servicios (herradores, veterinarios, entrenadores).

Question 4

¿FarasouQ cobra comisión sobre las ventas?

Accepted Answer

No. El contacto es directo entre comprador y vendedor. No se cobra ninguna comisión sobre las transacciones. El modelo económico se basará a futuro en suscripciones profesionales y servicios opcionales de visibilidad.

Question 5

¿Cómo protegerse de las estafas?

Accepted Answer

Nunca pagues a distancia antes de ver al animal u objeto en persona. Reúnete con el vendedor en la cuadra o en un lugar público. Verifica los documentos (libreta de identificación para los caballos, facturas para el equipo). Prefiere a los vendedores verificados.

Question 6

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta particular y una profesional?

Accepted Answer

Un particular puede publicar sus anuncios personales de forma gratuita. Un profesional (talabartero, criador, club, transportista) obtiene una página escaparate dedicada que muestra todo su catálogo, además de una insignia Pro reconocible.

Question 7

¿En qué ciudades está activo FarasouQ?

Accepted Answer

FarasouQ cubre todo Marruecos. Nuestra comunidad es hoy más activa en Casablanca, Rabat, Marrakech, Meknes, Fez, Tánger y El Jadida, pero los anuncios de todas las regiones son bienvenidos.

Question 8

¿Cómo elimino mi anuncio o mi cuenta?

Accepted Answer

Desde tu panel personal puedes retirar un anuncio en cualquier momento. Para eliminar por completo tu cuenta y tus datos, escribe a privacy@farasouq.ma; la eliminación se completa en un plazo de 30 días.

Question 9

¿Habrá una aplicación móvil?

Accepted Answer

El sitio ya está diseñado con un enfoque mobile-first y funciona en cualquier smartphone. Se prevé una aplicación nativa para iOS y Android en la v3, con carga directa de fotos desde la cámara, notificaciones y funciones nativas para compartir.

Preguntas frecuentes

El equipo de FarasouQ te responde