Question 1

Publier une annonce est-il payant ?

Accepted Answer

Non. La publication est entièrement gratuite, que vous soyez particulier ou professionnel. Des options payantes optionnelles (mise en avant, abonnement pro) pourront être introduites plus tard, sans jamais rendre la publication de base payante.

Question 2

Comment FarasouQ vérifie-t-il les vendeurs ?

Accepted Answer

Nous vérifions le numéro de téléphone (SMS) et la CIN ou le registre de commerce pour les professionnels. Les vendeurs ayant complété la vérification reçoivent un badge « Vérifié » bien visible sur leurs annonces.

Question 3

Quels types d'articles puis-je vendre ?

Accepted Answer

Tout ce qui touche au domaine équestre : chevaux (vente, pension, location), équipement cavalier (selles, casques, bottes), équipement cheval (ferrures, soins, transport), et services (maréchaux, vétérinaires, entraîneurs).

Question 4

FarasouQ prend-il une commission sur les ventes ?

Accepted Answer

Non. La mise en relation est directe entre acheteur et vendeur. Aucune commission n'est prélevée sur les transactions. Le modèle économique reposera à terme sur les abonnements pros et les services optionnels de visibilité.

Question 5

Comment se protéger des arnaques ?

Accepted Answer

Ne payez jamais à distance avant d'avoir vu l'animal ou l'objet en personne. Rencontrez le vendeur à l'écurie ou dans un lieu public. Vérifiez les documents (livret signalétique pour les chevaux, factures pour le matériel). Privilégiez les vendeurs vérifiés.

Question 6

Quelle différence entre particulier et professionnel ?

Accepted Answer

Un particulier peut publier ses annonces personnelles gratuitement. Un professionnel (sellier, élevage, club, transporteur) bénéficie d'une page vitrine dédiée affichant tout son catalogue, et d'un badge Pro reconnaissable.

Question 7

Dans quelles villes FarasouQ est-il actif ?

Accepted Answer

FarasouQ couvre tout le Maroc. Notre communauté est aujourd'hui la plus dense à Casablanca, Rabat, Marrakech, Meknès, Fès, Tanger et El Jadida, mais les annonces de toutes les régions sont les bienvenues.

Question 8

Comment supprimer mon annonce ou mon compte ?

Accepted Answer

Depuis votre espace personnel, vous pouvez retirer une annonce à tout moment. Pour supprimer entièrement votre compte et vos données, écrivez à privacy@farasouq.ma — la suppression est effective sous 30 jours.

Question 9

Y aura-t-il une application mobile ?

Accepted Answer

Le site est déjà conçu mobile-first et utilisable depuis n'importe quel smartphone. Une application native iOS et Android est prévue pour la v3, avec photos directes depuis l'appareil, notifications et partage natif.

Questions fréquentes

L'équipe FarasouQ vous répond